POLÍTICA DE ENVÍOS
ZONAS DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y países de la Unión Europea.
COSTE DE ENVÍO
Los costes de envío varían según el destino:
- España (península e islas): 5,50€
- Envío GRATIS para pedidos de 60€ o más en España
- Unión Europea: 12,00€
TIEMPO DE PREPARACIÓN
Nuestros productos son artesanales y hechos a mano. El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
TIEMPO DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, los plazos de entrega estimados son:
- España Península: 24-48 horas laborables
- Baleares: 3-5 días laborables
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días laborables
- Unión Europea: 3-7 días laborables
Los plazos pueden variar según la empresa de mensajería y circunstancias excepcionales.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema con la entrega, contacta con nosotros en yoliandesing@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.
